Kundenkommunikation & Serviceeinsätze
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Professionelles Auftreten beim Kunden, Auftragsklärung, Erklärung technischer Sachverhalte und Abschluss von Serviceeinsätzen.
Zielgruppe: Auszubildender 3. Lehrjahr
Niveau: Anfänger
Lernziele
- Der Auszubildende tritt professionell beim Kunden auf, erklärt technische Sachverhalte verständlich und dokumentiert Serviceeinsätze korrekt.
Kurse
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